کسی واسه زایمانش یمه تکمیلی داشته؟

سلام مامانا!
من به جز بیمه تامین اجتماعی بیمه تکمیلی سینا هم داشتم.ولی فقط تونستم 500تومان از هزینه های زایمانمو از بیمه تامین اجتماعی بگیرم و الان که سه ماه و خورده ای از زایمانم میگذره هنوز بیمه سینا پولمو نداده تازه دیرو ز گفتند که باید اصل پرونده ات یا کپی برابر با اصلشو بیاری. در صورتی که از اول از محل کارم بهم گفتند که اصلو بده تامین اجتماعی گپیو بیار برای بیمه سینا.
حالا که تامین اجتماعی اصل پرونده ام رو که بهم نمیده هیچ، بیمارستانم (جم) میگه ما هیچ مدارک مالی از شما نداریم.
شما میگید من چی کار کنم؟
هزینه زایمانم (سزارین) 4،300،000 شده بود که همه رو خودم دادم تا بعد 2،500،000 (10% فرانشیز) از بیمه سینا بگیرم.
لطفاً اگه کسی تجره یا اطلاعاتی در این زمینه داره برام بنویسه. ممنون میشم!